VERSAND & RÜCKGABEN
VERSANDRICHTLINIEN
Lieferung in Berlin - 1-2 Tage.
Lieferung in andere Städte - 3 bis 7 Tage, die Lieferkosten hängen von den Posttarifen ab.
Lieferung in andere Länder - 3 bis 14 Tage, die Lieferkosten hängen von den Posttarifen ab.
RÜCKGABE & UMTAUSCHRICHTLINIEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei GWS vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben oder umtauschen müssen, finden Sie hier einen kurzen Überblick über unsere Richtlinien:
Rückgaben:
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Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum, um eine Rückgabe zu initiieren.
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Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen.
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Erstattungen werden nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Umtausch:
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Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, einen Umtausch anzufordern.
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Umtausche unterliegen der Verfügbarkeit des Produkts. Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, werden wir eine Rückgabe und Rückerstattung bearbeiten.
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Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen.
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Um einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.
Bitte beachten Sie:
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Wir übernehmen nicht die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers oder eines defekten Produkts.
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Bestimmte Artikel, wie Unterwäsche oder personalisierte Artikel, sind möglicherweise aus Hygiene- und Anpassungsgründen nicht für eine Rückgabe oder Umtausch berechtigt.
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Rückerstattungen können bis zu 45 Werktage dauern, um auf Ihrem Konto ersichtlich zu werden, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Die GWS Team
